นโยบายความเป็นส่วนตัว dee899

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำโดย dee899 ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") เพื่ออธิบายวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ("ข้อมูล") เมื่อท่านใช้งานเว็บไซต์ dee899.net และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

นโยบายนี้ครอบคลุมกิจกรรมทั้งหมด ได้แก่ การสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ การฝาก-ถอนเงิน การเล่นเกม การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า และการเข้าถึงเนื้อหาบนแพลตฟอร์ม dee899 ทุกรูปแบบ

การใช้งานแพลตฟอร์ม dee899 ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อย่างครบถ้วนแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับนโยบายข้อใด กรุณางดเว้นการใช้บริการ dee899

dee899 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบและจากหลายแหล่ง ดังนี้:

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลจริง และชื่อผู้ใช้งาน (Username)
• วันเดือนปีเกิด (เพื่อยืนยันอายุ 20 ปีบริบูรณ์)
• ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์มือถือ
• ที่อยู่จัดส่งและที่อยู่ปัจจุบัน
• ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนเงิน
• สำเนาเอกสารยืนยันตัวตน (บัตรประชาชน, หนังสือเดินทาง) ในกระบวนการ KYC
• ข้อมูลที่ท่านให้เมื่อติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าหรือกรอกแบบฟอร์มต่างๆ

2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP และข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
• ข้อมูลการใช้งาน เช่น หน้าที่เข้าชม ระยะเวลาที่ใช้ในแต่ละหน้า และเส้นทางการนำทาง
• ประวัติการเดิมพัน การฝาก-ถอนเงิน และธุรกรรมทั้งหมด
• ข้อมูล Cookies และ Session Tokens
• บันทึก Log การเข้าสู่ระบบและกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม

dee899 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังต่อไปนี้:

• การให้บริการหลัก: ยืนยันตัวตน สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก และดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนด KYC, AML และกฎระเบียบของ Curacao Gaming Authority
• ความปลอดภัย: ป้องกันการฉ้อโกง การแฮ็ก และกิจกรรมที่ผิดกฎหมายบนแพลตฟอร์ม
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
• การสื่อสารทางการตลาด: ส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะกรณีที่ท่านให้ความยินยอม)
• การสนับสนุนลูกค้า: ตอบข้อสงสัย แก้ไขปัญหา และติดตามผลการร้องเรียน
• การพนันอย่างรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อระบุและช่วยเหลือสมาชิกที่มีความเสี่ยง

dee899 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายต่อไปนี้ตาม PDPA พ.ศ. 2562:

• ความยินยอม (Consent): กรณีที่ท่านให้ความยินยอมโดยชัดแจ้ง เช่น การรับข้อมูลการตลาด
• การปฏิบัติตามสัญญา (Contract): การดำเนินการที่จำเป็นเพื่อให้บริการตามข้อตกลงกับสมาชิก
• หน้าที่ตามกฎหมาย (Legal Obligation): การปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน และข้อกำหนดด้านการพนัน
• ประโยชน์อันชอบธรรม (Legitimate Interest): การป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัย และการพัฒนาบริการ

ท่านมีสิทธิ์ถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อโดยไม่มีผลกระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่ได้กระทำไปก่อนหน้า ทั้งนี้ การถอนความยินยอมอาจส่งผลให้ dee899 ไม่สามารถให้บริการบางส่วนแก่ท่านได้

dee899 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีการเปิดเผยข้อมูลในกรณีจำเป็นดังต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการภายนอก (Service Providers): ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม ซึ่งทั้งหมดต้องลงนามในสัญญาคุ้มครองข้อมูลกับ dee899
• หน่วยงานกำกับดูแล: Curacao Gaming Authority และหน่วยงานอื่นๆ ที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับหมายศาลหรือคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้อง
• การป้องกันการฉ้อโกง: ข้อมูลอาจแบ่งปันกับหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงเพื่อปกป้องสมาชิกทุกคน

dee899 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้ที่เราใช้มี 4 ประเภท ดังนี้:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การเข้าสู่ระบบและการรักษา Session ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจการใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อปรับปรุงบริการ ข้อมูลที่เก็บเป็นแบบไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา ขนาดตัวอักษร และธีม
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับท่าน ท่านสามารถปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน โปรดทราบว่าการปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างของแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่สมบูรณ์

เ นื่องจาก dee899 ให้บริการภายใต้ใบอนุญาต Curacao ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนและประมวลผลในประเทศที่มีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างจากประเทศไทย

dee899 ดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าการโอนข้อมูลระหว่างประเทศทุกครั้งเป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองที่เพียงพอ ได้แก่:

• ใช้ Standard Contractual Clauses (SCCs) ที่ได้รับการอนุมัติจากหน่วยงานกำกับดูแล
• โอนข้อมูลไปยังประเทศที่คณะกรรมาธิการยุโรปหรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้องรับรองว่ามีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• กำหนดให้ผู้รับข้อมูลในต่างประเทศต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับ PDPA ของไทย

หากท่านต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล dee899 ได้ตามช่องทางที่ระบุในหัวข้อที่ 13

dee899 กำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลตามความจำเป็นและข้อกำหนดทางกฎหมาย ดังนี้:

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา dee899 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัยตามมาตรฐาน NIST 800-88 โดยข้อมูลที่ถูกลบจะไม่สามารถกู้คืนได้อีก

ภายใต้ PDPA พ.ศ. 2562 สมาชิก dee899 ทุกท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน:

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ dee899 ผ่านอีเมล [email protected] หรือ LINE Official @dee899 dee899 จะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้องขอ

dee899 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและมาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่าน มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย:

• การเข้ารหัส: ใช้ SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลที่ส่งผ่านเครือข่าย และ AES-256 สำหรับข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูล
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): รองรับการยืนยันตัวตนสองชั้นสำหรับบัญชีสมาชิกทุกบัญชี
• ไฟร์วอลล์และระบบตรวจจับการบุกรุก: ระบบ WAF และ IDS/IPS ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การทดสอบความปลอดภัย: ดำเนินการ Penetration Testing โดยผู้เชี่ยวชาญอิสระอย่างน้อยปีละครั้ง
• การฝึกอบรมพนักงาน: พนักงานทุกคนได้รับการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยของข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ
• การตรวจสอบบัญชี: ระบบ AI ตรวจจับกิจกรรมผิดปกติและแจ้งเตือนทีมงานโดยอัตโนมัติ

ในกรณีที่เกิดเหตุละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล dee899 จะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบโดยเร็วที่สุดและไม่เกิน 72 ชั่วโมงหลังตรวจพบเหตุการณ์ดังกล่าว ตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด

dee899 มีนโยบายเข้มงวดในการคุ้มครองผู้เยาว์และปฏิเสธการให้บริการแก่บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์อย่างเด็ดขาด

dee899 ใช้กระบวนการยืนยันอายุหลายชั้น ได้แก่ การขอสำเนาบัตรประชาชน การยืนยันผ่านบัญชีธนาคาร และการตรวจสอบข้อมูลโดยทีมงาน KYC เพื่อป้องกันมิให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการของ dee899

หากผู้ปกครองหรือผู้ดูแลพบว่าบุตรหลานที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีได้ลงทะเบียนใช้งานแพลตฟอร์ม dee899 กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected] เพื่อดำเนินการปิดบัญชีและลบข้อมูลโดยเร็วที่สุด

dee899 สงวนสิทธิ์แก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการแก้ไขที่มีสาระสำคัญ dee899 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 วันผ่านช่องทางดังต่อไปนี้:

• แจ้งผ่านอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้กับ dee899
• แสดงประกาศบนหน้าแรกของแพลตฟอร์ม dee899
• แจ้งผ่าน LINE Official @dee899

การใช้งานแพลตฟอร์ม dee899 ต่อเนื่องภายหลังจากการแก้ไขนโยบายมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อ dee899 เพื่อปิดบัญชี

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ dee899 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected]
• LINE Official: @dee899
• เวลาทำการ: 24 ชั่วโมง 7 วัน ไม่มีวันหยุด

dee899 มุ่งมั่นที่จะตอบกลับคำร้องขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลทุกฉบับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้องขอ ในกรณีที่คำร้องขอมีความซับซ้อน อาจขยายเวลาได้อีก 30 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า

หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของ dee899 ท่านมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย